1. TENTANG TOKO

T: Dimanakah alamat tokonya ?

J: Alamat Toko Aneka Retail berada di Griya Bukit Jaya Blok O5 No.7 Gunung Putri Bogor lokasi sangat mudah dijangkau dengan tempat parkir, tapi dengan belanja Online di www.anekaretail.com akan lebih nyaman dan hemat, Anda tidak perlu repot-repot datang ke Tanah Abang.

T: Apa sih keuntungan belanja online di Toko Aneka Retail ?

J: Keuntunganya bila Anda belanja Online di Aneka Retail :

- Hemat waktu dan uang, Anda tidak perlu waktu khusus dan biaya transport untuk belanja ke Tanah Abang cukup dari belakang meja komputer rumah/kantor Anda.

- Aman dan Nyaman, Home Shooping/Belanja dari rumah aman dan nyaman tidak perlu bawa uang cash.

- Mudah dan Murah, Cukup memilih barang dari Shopping Chart atau E-Catalog dengan harga grosir yang diberikan sangat menarik dan murah.

- Menguntungkan, dengan keuntungan langsung, bonus, hadiah, reward menarik yang akan anda dapatkan dengan menjadi pelanggan Toko Aneka Retail.

 

2. TENTANG PRODUK

T: Produk apa saja yang dijual di Toko Aneka Retail ?

J: Untuk saat ini Toko Aneka Retail menjual Pakaian Anak dan Perlengkapan Bayi lengkap semua merek-merek terkenal diantaranya Pigeon, Huki, Pex, Kiddy, Lusty Bunny, Chiko, dll tersedia dengan harga grosir yang sangat murah.

T: Apakah harga-harga produk masih bisa bersaing bila akan dijual lagi secara grosir di daerah ?

J: Masih bisa, harga produk telah diperhitungkan untuk Pedagang Grosir di daerah.

T: Apakah bisa memesan produk selain Pakaian Anak dan Perlengkapan Bayi ?

J: Pada dasarnya bisa. Toko Aneka Retail tergabung dalam jaringan Toko Mira Super Grosir Group (H. Alay) yang menjual berbagai macam produk garmen diantaranya Celana, Kaos, Kemeja, Jaket, Produk Fashion, Pakaian Dalam, Busana Muslim, Kerudung, Mukena, Peci, Sarung, Sajadah, Selimut, Handuk dll. Rencana kedepan di web tokorosa akan menjual produk-produk tersebut.

 

3. TENTANG HARGA GROSIR

T: Bagaimana agar saya bisa mendapatkan harga grosir ?

J: Sangat mudah, Anda cukup membeli min. 3 pcs / model (1 seri).

T: Untuk pembelian Grosir, berapa besar discount yang di berikan ?

J: Discount Grosir sebesar 25%

T: Apakah harga Grosir berlaku untuk semua produk ?

J: Discount Grosir sebesar 25% berlaku untuk semua produk kecuali bila ada informasi tambahan.

 

4. TENTANG AGEN DAN DISTRIBUTOR

T: Apakah saya bisa menjadi Agen Toko Aneka Retail, apa syaratnya ?

J: Bisa, Untuk menjadi Agen, kami tidak menerapkan syarat khusus, silahkan saja daftarkan data diri Anda (Nama, Alamat lengkap dan No. Telp/HP) kirim email ke anekaretail@yahoo.com atau anekaretail@gmail.com

Kemudian belanja min. 3 Pcs/model, Anda otomatis sudah mendapatkan harga khusus Agen/Grosir.

 

5. TENTANG PEMESANAN BARANG

T: Bagaimana cara pemesanan barang ?

J: a. Pilih dan Sebutkan Model/Kode Barang dan Jumlah Barang yang Anda pesan

Pemesanan dapat dilakukan melalui beberapa cara order berikut, Silahkan Pilih :

- Via Website/Shooping Chart : Klik produknya dan ikuti perintah selanjutnya.

- Via Email, kirim ke : anekaretail@yahoo.com atau anekaretail@gmail.com, pilih Kode dan Jumlah barang yang Anda pesan, Anda akan mendapat konfirmasi selanjutnya dari kami.

- Via SMS/Telp : Ibu Rosa 021-98730310 dan Bapak Arif Anda akan mendapat konfirmasi selanjutnya.

b. Kami akan memeriksa ketersediaan barang yang dipesan, kemudian akan memberi tahu Anda berapa jumlah uang yang harus ditransfer, untuk kenyamanan Anda dimohon untuk tidak mentransfer uang sebelum kami konfirmasikan.

Barang akan dikirim dalam 1 x 24 jam kerja setelah transferan uang belanja Anda kami terima, untuk mempercepat proses mohon langsung memberi tahu kami sesaat setelah Anda mentransfer uang.

c. Pembayaran

Untuk pembayaran pesanan Anda silahkan transfer ke salah satu rekening kami :

BCA Cabang Cibinong a.n. Roslinda Sarini No Acc: 1671025020

BNI Cabang Dukuh Bawah a.n Roslinda Sarini No Acc : 0198609628

Mandiri Cabang Citeureup a.n. Arif Budiman No Acc: 1570000364282

 

6. TENTANG PENGIRIMAN

T: Barang dikirim dengan menggunakan jasa pengiriman apa ?

J: -Pengiriman untuk quantity kecil (dibawah 10kg) akan menggunakan jasa POS atau TIKI, sementara untuk jumlah besar akan menggunakan jasa expedisi/kargo yang biayanya jauh lebih murah ke seluruh Indonesia bahkan ke luar negeri.

- Biaya pengiriman dibebankan pada pemesan barang.

T: Berapa lama barang disiapkan dan dikirim setelah pemesanan ?

J: Barang akan dikirim dalam 1 x 24 jam kerja setelah transferan uang belanja Anda kami terima.

T: Apakah pesanan bisa dikirim langsung ke alamat pembeli-pembeli saya ?

J: Bisa

 

7. TENTANG CLAIM, RETURN / TUKAR BARANG

T: Apakah produk yang sudah dibeli boleh dikembalikan atau ditukar ?

J: Boleh, bila ditemukan barang rusak/cacat atau tidak sesuai dengan pesanan Anda.

 

8. LAIN-LAIN

T. Jika masih ada pertanyaan yang lain kemana saya harus bertanya ?

J. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan (customer service) kami :

Email : anekaretail@gmail.com atau anekaretail@yahoo.com

SMS/Telp : 021-98730310

 

Terimakasih,

Customer Services ARS (www.anekaretail.com atau www.anekaretail.co.cc)